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Conditions Générales d'Utilisation

CGU — Mycampusapp

Dernière mise à jour : 9 mai 2026 · En utilisant Mycampusapp, vous acceptez les présentes conditions.

À qui s'appliquent ces CGU ?
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Mycampusapp (ci-après « la Plateforme ») par tout utilisateur, qu'il soit étudiant, propriétaire, prestataire de services ou professionnel de l'immobilier, quel que soit le pays d'utilisation.

1. Présentation de la Plateforme

Mycampusapp est une plateforme numérique dédiée à la communauté étudiante mondiale. Elle permet :

La publication et la consultation d'annonces de logements étudiants (studios, appartements, chambres, colocations)
La mise en relation entre étudiants, propriétaires et agences immobilières
La publication et la consultation d'offres d'emploi, de stages et de petits boulots étudiants
Un espace de services locaux proposés par et pour les étudiants
Une bourse aux échanges (vente, achat, don d'objets entre étudiants)
Un système de matching pour trouver un colocataire
Une messagerie intégrée entre les utilisateurs

La Plateforme est éditée par Mycampusapp — contact : contact@mycampusapp.fr.

2. Inscription et compte utilisateur

L'accès à la majorité des fonctionnalités est conditionné à la création d'un compte. En vous inscrivant, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes, complètes et à jour
Ne créer qu'un seul compte personnel (sauf compte professionnel distinct)
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
Notifier immédiatement Mycampusapp de tout accès non autorisé à votre compte
Être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte

Mycampusapp se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte dont les informations s'avèrent inexactes ou qui ne respecte pas les présentes CGU.

3. Publication d'annonces

La publication d'annonces de logement est gratuite. En publiant une annonce, vous déclarez et garantissez que :

Vous êtes propriétaire du bien ou mandaté par le propriétaire pour le mettre en location
Les informations de l'annonce sont exactes (surface, prix, localisation, disponibilité)
Les photos publiées représentent fidèlement le bien et vous avez le droit de les utiliser
Le bien respecte les normes de décence et d'habitabilité en vigueur dans le pays concerné
Le prix affiché est conforme à la réglementation applicable (encadrement des loyers, etc.)

Sont strictement interdits : les annonces frauduleuses, les biens inexistants, les photos volées, les prix anormalement bas destinés à attirer des victimes d'escroquerie.

4. Offres d'emploi, services et marketplace

La publication d'offres d'emploi est soumise à un paiement unique (9€ HT) destiné à couvrir les frais de modération et de mise en avant. Les services locaux et annonces marketplace sont publiables gratuitement ou avec option de mise en avant payante.

En publiant une offre d'emploi, vous confirmez qu'il s'agit d'une offre légale et rémunérée conformément au droit du travail applicable dans votre pays.

5. Plans Premium et abonnements

Mycampusapp propose des plans payants optionnels :

Plan Boost — messagerie illimitée, réponses instantanées
Plan Priority — toutes les fonctionnalités Boost + badge visible, accès prioritaire aux annonces 24h avant les autres utilisateurs, classement IA
Espace Professionnel (Agence / Entreprise) — dashboard dédié, badge Agence Vérifiée, annonces illimitées, analytics avancées

Les paiements sont traités par Stripe, acteur certifié PCI-DSS. Mycampusapp ne stocke aucune donnée bancaire. Les abonnements sont sans reconduction automatique sauf mention contraire explicite lors de la souscription. Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes déjà consommées.

6. Règles de comportement

Les utilisateurs s'engagent à ne pas :

Harceler, menacer ou injurier d'autres utilisateurs via la messagerie ou tout autre espace de la Plateforme
Publier des contenus à caractère raciste, sexiste, homophobe, discriminatoire, pornographique ou illégal
Usurper l'identité d'une autre personne ou d'une organisation
Utiliser la Plateforme à des fins de démarchage commercial non sollicité (spam)
Tenter de pirater, scraper ou accéder aux systèmes de Mycampusapp sans autorisation
Contourner les mécanismes de modération ou les systèmes de paiement

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension immédiate du compte, sans préavis ni remboursement des sommes versées.

7. Signalement et modération

Mycampusapp met en place des mécanismes de modération et de signalement. Tout utilisateur peut signaler un contenu ou un comportement inapproprié via la Plateforme ou en écrivant à contact@mycampusapp.fr.

Mycampusapp s'engage à traiter les signalements dans un délai raisonnable et à prendre les mesures appropriées. Cependant, Mycampusapp ne peut garantir l'absence totale de contenus non conformes avant leur détection et suppression.

8. Propriété intellectuelle

La Plateforme, son logo, son design, ses fonctionnalités et l'ensemble de ses contenus originaux sont la propriété exclusive de Mycampusapp et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

En publiant du contenu (photos, textes, annonces) sur la Plateforme, vous accordez à Mycampusapp une licence mondiale, non exclusive, gratuite et transférable pour utiliser, reproduire, afficher et distribuer ce contenu dans le cadre du service, pendant la durée de votre utilisation.

Toute reproduction, copie ou exploitation non autorisée de la Plateforme est strictement interdite.

9. Limitation de responsabilité

Mycampusapp est une plateforme de mise en relation. À ce titre :

Mycampusapp n'est pas partie aux transactions entre utilisateurs et n'est pas responsable des litiges qui en découlent
Mycampusapp ne garantit pas l'exactitude des annonces publiées par les utilisateurs
Mycampusapp décline toute responsabilité en cas d'escroquerie commise par un utilisateur tiers
Mycampusapp ne peut être tenu responsable des interruptions de service dues à des causes extérieures (pannes réseau, attaques, force majeure)

Il est fortement recommandé de ne jamais effectuer de virement ou dépôt de garantie avant d'avoir visité le logement en personne et signé un contrat écrit.

10. Résiliation et suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil ou en contactant contact@mycampusapp.fr.

La suppression du compte entraîne la suppression des données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité, à l'exception des données dont la conservation est imposée par la loi.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Mycampusapp, sauf disposition légale impérative contraire applicable dans le pays de l'utilisateur.

12. Modification des CGU

Mycampusapp se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email ou par notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Politique de confidentialité →contact@mycampusapp.fr