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🛡️ Sécurité

Sécurité et anti-arnaque sur Mycampusapp

Nos engagements pour vous protéger, et les bons réflexes à adopter

Ce que Mycampusapp fait pour vous protéger

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Vérification des profils

Les profils utilisateurs sont vérifiés pour limiter les comptes frauduleux et renforcer la confiance entre membres.

🛡️

Modération active des annonces

Chaque annonce signalée est examinée par notre équipe sous 24h.

💬

Messagerie sécurisée

Vos échanges restent traçables sur la plateforme : une preuve utile en cas de litige.

🚩

Signalement facile d'accès

Un bouton « Signaler cette annonce » est disponible directement sur chaque fiche.

👥

Communauté étudiante établie

Mycampusapp s'appuie sur une communauté de plus de 600 000 étudiants à travers la France et le Canada.

Les arnaques les plus fréquentes au logement étudiant

L'arnaque au virement avant visite

Comment ça marche : Un « propriétaire » demande un acompte ou les premiers loyers avant toute visite physique du logement.
Comment la reconnaître : Urgence (« plusieurs candidats intéressés, premier arrivé premier servi »), refus ou impossibilité de visiter, demande de virement sur un compte étranger.
Que faire : Refusez tout paiement sans visite. Aucun bailleur sérieux ne demande d'argent avant la visite.

L'arnaque aux photos volées

Comment ça marche : L'annonce utilise des photos prises d'un autre logement, souvent récupérées sur d'autres sites d'annonces.
Comment la reconnaître : Photos trop professionnelles, logement « trop beau pour le prix », incohérences entre les photos (style, mobilier, fenêtres).
Que faire : Faites une recherche d'image inversée sur Google Images. Si les photos apparaissent ailleurs (autre site, autre ville), c'est une arnaque.

L'arnaque au double bail

Comment ça marche : Le même logement est « loué » à plusieurs étudiants simultanément, qui versent chacun un dépôt.
Comment la reconnaître : Pas de bail écrit, multiples promesses verbales, pression pour signer vite.
Que faire : Exigez un bail écrit avant tout paiement. Vérifiez que le bail mentionne bien le logement précis, avec l'adresse complète.

L'arnaque à l'usurpation d'identité du propriétaire

Comment ça marche : L'escroc se fait passer pour le vrai propriétaire en utilisant ses informations, parfois récupérées sur des sites publics.
Comment la reconnaître : Refus de rencontrer en personne, communication exclusivement par email, identité incohérente avec le cadastre ou les registres publics.
Que faire : Demandez une pièce d'identité au moment de la visite. Vérifiez la concordance avec le nom sur la taxe foncière si possible.

L'arnaque au mandataire à l'étranger

Comment ça marche : Le « propriétaire » prétend être à l'étranger (expatrié, mission longue) et demande l'envoi d'argent via Western Union, MoneyGram ou crypto pour réserver le logement.
Comment la reconnaître : « Je suis actuellement à l'étranger », indisponibilité pour toute rencontre, demande d'envoi d'argent par un canal non traçable.
Que faire : N'envoyez jamais d'argent via Western Union, MoneyGram ou crypto pour réserver un logement : ces canaux ne sont pas traçables. Un bailleur sérieux accepte un virement bancaire classique au moment de la signature, en personne.

Les bons réflexes en toute situation

✅Toujours visiter le logement physiquement avant tout engagement financier
✅Vérifier l'identité du propriétaire avec une pièce d'identité au moment de la signature
✅Exiger un bail écrit, signé par les deux parties, jamais d'accord verbal
✅Ne payer que par virement bancaire traçable (refusez espèces, mandats internationaux, crypto)
✅Faire un état des lieux contradictoire à l'entrée et à la sortie
✅Conserver une trace écrite de tous les échanges (privilégiez la messagerie Mycampusapp)

Comment signaler une annonce suspecte

Si vous suspectez une arnaque sur une annonce, signalez-la en un clic depuis la fiche annonce (bouton « Signaler cette annonce »). Vous pouvez aussi nous écrire à contact@mycampusapp.fr. Nous examinons chaque signalement sous 24h.

Que faire si vous avez été victime ?

1

Conservez toutes les preuves (échanges de messages, virements bancaires, captures de l'annonce, contacts).

2

Portez plainte au commissariat : l'escroquerie est punie par l'article 313-1 du Code pénal, jusqu'à 5 ans de prison et 375 000 € d'amende.

3

Signalez sur Pharos, la plateforme officielle du ministère de l'Intérieur : internet-signalement.gouv.fr.

4

Contactez immédiatement votre banque pour tenter une opposition ou un retour de virement.

5

Contactez-nous à contact@mycampusapp.fr pour qu'on retire l'annonce frauduleuse et qu'on préserve les traces pour l'enquête.

Vous n'êtes pas seul(e). Les arnaques au logement étudiant sont malheureusement fréquentes, mais elles peuvent être combattues.
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